Problema: 68% dintre utilizatori au părăsit versiunea mobilă a site-ului în etapa de finalizare a comenzii din cauza unui formular complex și a lipsei unor metode de plată convenabile pe smartphone-uri.

Soluție: Adaptare completă pentru dispozitivele mobile cu un proces de finalizare a comenzii simplificat în 2 pași, integrare Apple Pay/Google Pay, posibilitatea de a plasa o comandă prin intermediul rețelelor sociale și al unui cont personal.

Rezultat: Creșterea vânzărilor mobile cu 280%, creșterea conversiei traficului mobil de la 1,2% la 4,8%, reducerea timpului de plasare a comenzii de la 8 la 2 minute, atingând o cotă de 45% din vânzările mobile.

Problema: Angajații de birouri din Moldova își petreceau timpul de lucru călătorind la magazinele de rechizite de birou pentru a cumpăra rechizite de birou, cafea, ceai și apă, ceea ce reducea productivitatea companiilor.

Soluție: Primul portal B2B din Moldova pentru achiziții complexe de birouri, cu un singur coș de cumpărături pentru rechizite de birou, băuturi și mobilier de birou, un sistem de comenzi repetate și livrare a doua zi.

Rezultat: Economisirea timpului angajaților cu 75%, creșterea sumei medii a bonului fiscal la 2.800 de lei, atragerea a peste 200 de clienți corporativi în primul an, crearea unui nou segment de comerț electronic B2B în țară.

Problema: Clienții nu își puteau imagina dimensiunile reale ale buchetelor atunci când comandau online, ceea ce reprezenta o barieră în procesul de comandă.

Soluție: Un sistem de vizualizare cu fotografii ale buchetelor în mâinile modelelor de diferite înălțimi, dimensiuni exacte în centimetri, recomandări inteligente pentru accesorii (cărți poștale, bomboane, jucării).

Rezultat: Scăderea refuzurilor la 3%, creșterea numărului mediu de comenzi cu 85% datorită accesoriilor, creșterea satisfacției clienților la 96%.

Problema: Specialiștii în medicina estetică au petrecut ore întregi căutând produse profesionale printre mii de articole, în timp ce descrierile și caracteristicile erau ascunse adânc în fișele produselor, ceea ce este esențial pentru soluțiile medicale.

Soluție: Design mobil-first cu butoane CTA fixe în partea de jos a ecranului, comutare flexibilă între vizualizările listă și tile ale catalogului, plasarea caracteristicilor cheie și a descrierilor produselor pe primul ecran, împreună cu prețul și fotografia.

Rezultat: Creșterea timpului de sesiune cu 150%, creșterea conversiei traficului mobil de la 2,1% la 6,8%, reducerea căii de achiziție de la 8 la 3 ecrane, atingerea a 78% din ponderea comenzilor mobile în rândul cosmetologilor.